Preguntas frecuentes
Aceptamos pagos a través de PayPal, una plataforma segura y ampliamente utilizada para transacciones en línea.
Ofrecemos una política de reembolso de 7 días únicamente para cursos grandes que contienen módulos. Si no estás satisfecho, se te devolverá el 100% del costo. Esta política no aplica para plantillas, ebooks, cursos cortos o talleres.
Puedes recuperar tu contraseña siguiendo los pasos en la sección de login en la pestaña "Olvidé mi contraseña". Recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecerla.
Sí, las plantillas están destinadas para uso personal y empresarial. Puedes descargarlas, cambiar el logo y utilizarlas para mejorar tu trabajo como profesional, ya sea para presentar estadísticas a clientes o para uso interno. No se permite revenderlas o compartirlas con otros profesionales.
Sí, cualquier actualización de los contenidos de los cursos estará disponible sin costo adicional para quienes ya hayan comprado el curso.
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible de lunes a viernes de 9 a 17 horas. Puedes contactarnos por correo electrónico o a través de la sección de soporte en nuestra página web.
Sí, tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Utilizamos plataformas seguras para proteger tu información personal.
Preguntas sobre los cursos
Los cursos comprados te otorgarán acceso de por vida. Podrás acceder a ellos en cualquier momento, siempre que lo necesites.
No, el contenido es personal e intransferible. Compartirlo con otros usuarios viola nuestras políticas. Si alguien más quiere acceder, debe realizar la compra correspondiente.
Sí, se otorgan certificados para aquellos cursos que contienen módulos. Estos certificados no tienen validez oficial, ya que no somos un instituto habilitado por el Ministerio de Educación y Cultura, pero avalan la experiencia y conocimiento adquiridos. Los cursos cortos no incluyen certificado.
Sí, los usuarios pueden interactuar en los chats de los cursos. Recuerda que debes interactuar con respeto y seguir las normas aplicables a todos los foros de estudio.
Sí, ofrecemos descuentos y promociones periódicas. También tenemos cursos gratuitos disponibles en nuestra plataforma.
Las plantillas y los ebooks se pueden descargar y utilizar offline. Sin embargo, los cursos solo se pueden acceder en línea desde nuestra web.